Comment se déroule une mission
Vous êtes loin, mais quelqu'un peut regarder pour vous. Voici ce que vous vivez, du premier message au rapport.
Vous nous écrivez.
Vous choisissez un service, remplissez un court formulaire, et le message part sur WhatsApp. Vous pouvez aussi simplement nous raconter votre situation.
Nous en parlons ensemble.
Sur WhatsApp, nous précisons avec vous ce qu'il faut voir, le délai souhaité et les modalités. Rien ne part sans votre accord.
L'agent se rend sur place.
Il regarde, photographie et filme ce que vous avez demandé. Il ne juge pas, ne négocie pas et n'agit pas sur place.
Nous mettons ses constats au propre.
Ses photos, ses vidéos et ses mots sont rassemblés dans un rapport, puis relus avant l'envoi.
Vous recevez votre rapport.
Un rapport PDF horodaté, avec photos, vidéos et réponses à vos questions, sur WhatsApp. Vous décidez en ayant vu.